楽天トラベル、じゃらんｎｅｔよりご予約頂いておりますお客様へのご案内です。
現在、楽天トラベル、じゃらんｎｅｔよりご予約の場合、全国旅行支援～やまがた旅割キャンペーンを適用出来ないという状況が発生しており、ご心配されているお客様、お困りのお客様も多くいらっしゃると思います。
各旅行会社への配分されたクーポンの数よりも事前にご予約頂いている数が上回り、新規ご予約を含めすべてのご予約に適用出来ていないそうです。追加配分も依頼しているそうなのでタイミング次第では適用を受けることが出来るというのが現在の状況です。
また、宿の方では楽天トラベル、じゃらんｎｅｔでのご予約に対して直接旅館に配分されている分（ＳＴＡＹＮＡＶＩ経由）を適用することが出来ません。ＳＴＡＹＮＡＶＩより適用手続きが可能なご予約は直接宿へのご予約のみになっておりますので、楽天トラベル、じゃらんｎｅｔで予約をしてＳＴＡＹＮＡＶＩで適用手続きを行うということは出来ません。ＳＴＡＹＮＡＶＩで割引を適用する場合は直接旅館へのご予約に切り替えてから手続きを行ってください。
直接、お電話や公式ホームページよりご予約頂いた場合は割引クーポンの数にまだまだ余裕がございますので、現在割引を適用出来る状態にございます。割引を適用出来ずにお困りの場合は、まずは当館にご相談ください。
